Симферопольский "Горавтотранск" открыл горячую линию для приема жалоб пассажиров. 

Обратиться можно в случаях:

- если автобус не оставился на остановке;
- если водитель нагрубил; 
- если водитель отказался выдавать билет.

Номер телефона горячей линии +7-978-742-89-38.

При этом, жалобы на частных перевозчиков, которые обслуживают некоторые маршруты в городе, не принимаются.